הבעיה
מיליארדי שקלים בזכויות לא ממומשות בכל שנה — אזרחים לא יודעים מה מגיע להם, ופקידי שירות לא יכולים לבדוק 98 הטבות שונות בשיחה של 5 דקות. הפער הזה מתרחב, ופוגע דווקא במי שהכי זקוק לסיוע.
הפתרון
מערכת AI שמקבלת פרופיל אזרח — גיל, מצב משפחתי, הכנסה, מוגבלות — ומייצרת תוך 30 שניות רשימת זכויות מותאמת + תסריט שיחה לפקיד, ב-7 תרחישים: אזרח ותיק, הורה לילד עם מוגבלות, אלמנה, חד-הורי, עולה חדש, נפגע עבודה, מקבל הבטחת הכנסה.
מדדים מרכזיים
7
תרחישי אזרח מלאים
98
הטבות במאגר הידע
30"
זמן ממוצע לתוצאה
שלב הבא — נדרשת החלטה
פיילוט עם 10 פקידי שירות בסניף אחד — מדידת שיפור במיצוי זכויות לפני ואחרי. נדרש: ✅ אישור הנהלה | ✅ סניף מגויס | ✅ מדדי הצלחה מוסכמים | ✅ תמיכת מנהל סניף.